客运服务人员若能正确认识和掌握客观事物的规律，按照客观规律办事，体现客运服务的（）。

按照人类需求发展的规律性和层次性，旅客需求可分为：（）。

填空题按照人类需求发展的规律性和层次性，旅客需求可分为：（）。

按经营方式划分，旅客运输种类包括：（）

填空题按经营方式划分，旅客运输种类包括：（）

按运输范围划分，旅客运输种类包括：（）

填空题按运输范围划分，旅客运输种类包括：（）