各地市客户服务中心必须按要求向（）报告统计数据工作开展情况。

（）客户服务中心在服务实体建设方面所采用的集中模式即座席集中在一点或者几点，由省分公司统一管理的模式。

填空题（）客户服务中心在服务实体建设方面所采用的集中模式即座席集中在一点或者几点，由省分公司统一管理的模式。

呼叫中心作为一个整体团队（）在不同国家中组建。

填空题呼叫中心作为一个整体团队（）在不同国家中组建。

呼叫中心分布于不同地点的子中心之间的信息交互可以通过企业广域网技术或（）实现。

填空题呼叫中心分布于不同地点的子中心之间的信息交互可以通过企业广域网技术或（）实现。