多项选择题
A.成立危机公关团队 B.信息收集和危机评估 C.设置新闻发言人制度 D.善于运用媒体公关 E.拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
组织危机的来源多种多样，外部因素主要包括（）.A.不可抗力因素B.社会公共危机事件C.组织内部的重大事故D.代...
多项选择题组织危机的来源多种多样，外部因素主要包括（）.
A.不可抗力因素 B.社会公共危机事件 C.组织内部的重大事故 D.代言人不当言行引发品牌危机 E.恶性竞争引发危机
组织危机的来源多种多样，内部因素主要包括（）.A.生产因素B.人事因素C宣传因素D.服务因素E.不可抗力因素
多项选择题组织危机的来源多种多样，内部因素主要包括（）.
A.生产因素 B.人事因素 C宣传因素 D.服务因素 E.不可抗力因素
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象...
多项选择题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。
A.扩大 B.延长 C.减小 D.消除 E.保持
