单项选择题
A．办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客 B．办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的．应引导客户到自助区办理 C．应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务堂经理习题集种类 D．网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户
客户教育流程的执行负责人是（）。A．会计主管B．大堂经理、会计主管、客户经理C．网点负责人D．大堂经理
单项选择题客户教育流程的执行负责人是（）。
A．会计主管 B．大堂经理、会计主管、客户经理 C．网点负责人 D．大堂经理
业务咨询流程的执行负责人为（）。A．大堂经理B．保安C．网点负责人D．会计主管
单项选择题业务咨询流程的执行负责人为（）。
A．大堂经理 B．保安 C．网点负责人 D．会计主管
业务咨询流程执行人（）。A．大堂经理、保安、客户经理B．会计主管、柜员、联行人员C．网点负责人、大堂经理D．网...
单项选择题业务咨询流程执行人（）。
A．大堂经理、保安、客户经理 B．会计主管、柜员、联行人员 C．网点负责人、大堂经理 D．网点全体人员
