多项选择题
A.安全、正点指标B.经济性指标C.方便性指标D.服务综合指标E.工作效率指标
质量成本由（）组成。A.运行质量成本B.外部质量保证成本C.可控成本D.鉴定成本E.预防成本
多项选择题质量成本由（）组成。
A.运行质量成本B.外部质量保证成本C.可控成本D.鉴定成本E.预防成本
运输消费者在选择不同运输方式过程中，支付的个人成本也完全不同，它的内容有（）。A.货币成本B.时间成本C.体力...
多项选择题运输消费者在选择不同运输方式过程中，支付的个人成本也完全不同，它的内容有（）。
A.货币成本B.时间成本C.体力成本D.精神成本E.距离成本
运输企业人员价值是指顾客从运输人员的（）方面享受到的利益。A.知识水平B.精神面貌C.外部形象D.工作责任感E...
多项选择题运输企业人员价值是指顾客从运输人员的（）方面享受到的利益。
A.知识水平B.精神面貌C.外部形象D.工作责任感E.技术能力
