多项选择题
A.关系 B.方向 C.激励 D.奖励
以下哪个因素最影响酒店的服务表现？（）A.品牌文化B.员工素质C.工作环境D.培训
单项选择题以下哪个因素最影响酒店的服务表现？（）
A.品牌文化 B.员工素质 C.工作环境 D.培训
以服务为本的正面领导思维指？（）A.人们想得到正面的体验，他们想把工作做好B.人们想要一个令他们感觉安全和友善...
多项选择题以服务为本的正面领导思维指？（）
A.人们想得到正面的体验，他们想把工作做好 B.人们想要一个令他们感觉安全和友善的良好工作环境 C.人们想被明白谅解和能去做自己擅长的工作 D.人们想成为良好团队的一员 E.人是可以改变和成长的
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