判断题
正确
下面对不同情形采取的冲突处理方法正确的是（）A.当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为兴奋、需要时刻复原安静时...
多项选择题下面对不同情形采取的冲突处理方法正确的是（）
A.当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为兴奋、需要时刻复原安静时，可采纳迁就策略 B.当事件十分重大，双方不可能妥协，就通过开诚布公的谈判，采纳对双方均有利的合作，或双赢的解决方式 C.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采纳强制策略 D.当冲突双方势均力敌、争吵不下需要采取权宜之计时，只好双方都做出一些让步，实现妥协 E.当坚持和谐关系十分重要时，可采纳迁就策略
下面对冲突的管理方法合理的是（）A.管理者要设法排除冲突产生的负面效应B.管理者要激发冲突，利用和扩大冲突对组...
多项选择题下面对冲突的管理方法合理的是（）
A.管理者要设法排除冲突产生的负面效应 B.管理者要激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应 C.冲突管理实际上是一种艺术 D.要尽量幸免一切冲突，因为冲突会造成组织纷乱 E.管理者要重视冲突，对各种冲突事必躬亲
阻碍有效沟通的结构因素包括（）A.信息来源的可靠度B.地位差别C.空间约束D.信息传递链E.团体规模
多项选择题阻碍有效沟通的结构因素包括（）
A.信息来源的可靠度 B.地位差别 C.空间约束 D.信息传递链 E.团体规模
