服务蓝图主要是借助（）分析服务传递过程的各个方面. 

服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（），并不涉及所有权的转移。A.管理权B.保护权C.所有权D.使用权

单项选择题服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（），并不涉及所有权的转移。 

市场营销是企业管理和经营中的（）A.主导性职能B.辅助性职能C.被动性职能D.社会分配职能

单项选择题市场营销是企业管理和经营中的（）

市场营销管理必须依托一定的进（）进行.A.财务部门B.人事部门C.主管部门D.营销组织

单项选择题市场营销管理必须依托一定的进（）进行.