告知客户保险只需要交10年保费，后面十年是免费的。

二次质检每扣一分，会扣罚坐席30元。

判断题二次质检每扣一分，会扣罚坐席30元。

对与保险业务相关的法律法规或政策作虚假宣传属于保监消保〔2017〕133号《中国保监会关于2017年继续开展打...

判断题对与保险业务相关的法律法规或政策作虚假宣传属于保监消保〔2017〕133号《中国保监会关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》列明的保险销售欺骗行为。

对于服务态度类投诉成立，情节严重的（因通话中与客户争执、辱骂、诋毁、讽刺嘲讽、顶撞教训客户，并经品控室判定投诉...

判断题对于服务态度类投诉成立，情节严重的（因通话中与客户争执、辱骂、诋毁、讽刺嘲讽、顶撞教训客户，并经品控室判定投诉成立的）对坐席进行劝退处理，调离民生项目组。