多项选择题
A.追求情趣、格调 B.显示身份 C.自信、体面 D.看重经历
发现服务时机是提供优质服务的一个关键,正确的做法是()A.掌握客人特点,留心观察B.分析客人的言谈举止C.正确...
多项选择题发现服务时机是提供优质服务的一个关键,正确的做法是()
A.掌握客人特点,留心观察 B.分析客人的言谈举止 C.正确辨别客人的职业身份 D.等候客人提出要求
旅游目标对于旅游动机的激发作用,取决于旅游目标的()A.价值B.吸引力C.清晰度D.适宜性
多项选择题旅游目标对于旅游动机的激发作用,取决于旅游目标的()
A.价值 B.吸引力 C.清晰度 D.适宜性
旅游企业员工心理健康的标准包括()A.正确评价自己B.人格发展平衡,行为合理C.适应性强D.人际关系好
多项选择题旅游企业员工心理健康的标准包括()
A.正确评价自己 B.人格发展平衡,行为合理 C.适应性强 D.人际关系好