单项选择题
A.100 B.50 C.20 D.10
10日，市民张先生在某银行网点ATM机存钱时发现，自己存钱之后，机器有一项打印冠字号的功能提示。张先生顺手一点...
多项选择题10日，市民张先生在某银行网点ATM机存钱时发现，自己存钱之后，机器有一项打印冠字号的功能提示。张先生顺手一点，打印出的自动柜员机客户通知书凭条上有好几排黑色数字。张先生意外发现，这些数字竟然是自己刚存入的1500元人民币的冠字号码。张先生不禁疑问“取款时能不能打印这些号码？”“是不是市区所有网点的ATM机都可以打印冠字号？”。关于冠字号码的回答，以下选项哪些是正确的（）
A.不迟于2013年底，客户通过取款机办理的取款业务实现冠字号码查询B.存取款一体机冠字号码查询的实现时间不迟于2014年底C.不迟于2015年底，客户的每一笔存款业务，都能实现冠字号码查询D.客户不可自助查询冠字号码
2014年4月10日某银行接到李先生投诉：3月7日在你行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一银行收缴...
多项选择题2014年4月10日某银行接到李先生投诉：3月7日在你行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一银行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了（）规定
A.查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询 B.查询应携带有效证件 C.查询应提供办理现金取款业务的证明资料 D.查询应携带假币实物或《假币收缴凭证》
杨先生到某银行办理美元存款业务，储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该...
多项选择题杨先生到某银行办理美元存款业务，储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章，向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中，说法正确的是（）
A.小王在发现11张假外币的情况下，未向当地公安机关进行报案 B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记，应放入统一的专用袋加封 C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》 D.小王没有向客户履行告知程序
