下列提供酒店查询服务的是（）。

国际上，客房收入、餐饮收入和其他收入的比例为（）。A.5：4：1B.5：3：2C.5：2：3D.5：1：4

单项选择题国际上，客房收入、餐饮收入和其他收入的比例为（）。

前厅部多采用工作日志、特别记事簿的方法进行沟通。

判断题前厅部多采用工作日志、特别记事簿的方法进行沟通。

饭店对客服务是整体性的，需靠饭店每一部门、每一环节以及每一位服务人员的共同努力才能令客人满意。

判断题饭店对客服务是整体性的，需靠饭店每一部门、每一环节以及每一位服务人员的共同努力才能令客人满意。