判断题
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超流量扣费退费可以放宽至6个月内5次
判断题超流量扣费退费可以放宽至6个月内5次
受理退费后,无需询问客户是否需要屏蔽业务,征得客户同意后为客户操作屏蔽,避免下次继续产生费用。
判断题受理退费后,无需询问客户是否需要屏蔽业务,征得客户同意后为客户操作屏蔽,避免下次继续产生费用。
当年退费不可大于7次,或年度退费金额不能高于300元
判断题当年退费不可大于7次,或年度退费金额不能高于300元