单项选择题
A.直接支持客户的业务流程 B.不允许失败的服务 C.未涵盖在服务水平协议的服务 D.不能被业务直接使用的服务
哪项程中会定期分析事件数据来确定明显的趋势？（）A.服务级别管理B.问题管理C.变更管理D.事件管理
单项选择题哪项程中会定期分析事件数据来确定明显的趋势？（）
A.服务级别管理 B.问题管理 C.变更管理 D.事件管理
下列哪项职能是负责数据中心的管理？（）A.技术管理B.服务台C.应用管理D.设施管理
单项选择题下列哪项职能是负责数据中心的管理？（）
A.技术管理 B.服务台 C.应用管理 D.设施管理
哪项进程会被用来比较新服务和被取代的旧服务的价值？（）A.可用性管理B.能力管理C.服务组合管理D.服务目录管...
单项选择题哪项进程会被用来比较新服务和被取代的旧服务的价值？（）
A.可用性管理 B.能力管理 C.服务组合管理 D.服务目录管理
