单项选择题
A.宴会服务B.自助餐式服务C.客房餐饮服务D.餐桌服务
下列哪一种做法可以改善服务无形性的负面影响()?A.改善内部装潢B.导入自助式服务C.规划服务蓝图D.收取订金
单项选择题下列哪一种做法可以改善服务无形性的负面影响()?
A.改善内部装潢B.导入自助式服务C.规划服务蓝图D.收取订金
某家拥有100间客房旅馆,某晚售出60间客房,其余40间客房就此闲置,无法留置隔日再行贩卖。这表明服务具有()...
单项选择题某家拥有100间客房旅馆,某晚售出60间客房,其余40间客房就此闲置,无法留置隔日再行贩卖。这表明服务具有()。
A.无形性B.不可分割性C.多变性D.易逝性
某位餐厅服务人员平日服务表现向来良好,然而,某日精神状态不佳或者心情不佳,致使服务质量下降。这表明服务具有()...
单项选择题某位餐厅服务人员平日服务表现向来良好,然而,某日精神状态不佳或者心情不佳,致使服务质量下降。这表明服务具有()。