要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。

质量管理的目的是以最低的成本，发现质量问题，采取改进措施。

判断题质量管理的目的是以最低的成本，发现质量问题，采取改进措施。

对于一个企业，物流是其与外界系统的“接口”。

判断题对于一个企业，物流是其与外界系统的“接口”。

物流成本管理就是对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化，以达到降低物流总成本的目标。

判断题物流成本管理就是对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化，以达到降低物流总成本的目标。