单项选择题
A.一客一换 B.3天一换 C.每周一换 D.随时更换
（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。A.重复B.语言C.手势D.微笑
单项选择题（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。
A.重复 B.语言 C.手势 D.微笑
（）与coffe属于同一类词。A.PenB.MagazineC.Black TeaD.Envelope
单项选择题（）与coffe属于同一类词。
A.Pen B.Magazine C.Black Tea D.Envelope
保证类预定有（）类型。A.预付款担保B.信用卡担保C.有价证券担保D.合同担保
多项选择题保证类预定有（）类型。
A.预付款担保 B.信用卡担保 C.有价证券担保 D.合同担保
