多项选择题
A、获得特定的信息 B、建立和睦关系 C、达成协议 D、提供保证 E、病人表达其感受与思想
影响沟通的个人因素包括：（）A、生理因素B、情绪因素C、环境中的躁声D、智能因素E、文化背景
多项选择题影响沟通的个人因素包括：（）
A、生理因素 B、情绪因素 C、环境中的躁声 D、智能因素 E、文化背景
沟通的过程包括哪些：（）A、刺激B、发信息者C、信息D、传递信息的通道E、接受信息的人
多项选择题沟通的过程包括哪些：（）
A、刺激 B、发信息者 C、信息 D、传递信息的通道 E、接受信息的人
非言语沟通方式包括：（）A、衣着B、身体姿势C、空间关系D、语音与语调E、表情
多项选择题非言语沟通方式包括：（）
A、衣着 B、身体姿势 C、空间关系 D、语音与语调 E、表情
