填空题
上下班;上下学
年轻旅客的心理特点()、独立性强、()、态度固执。
填空题年轻旅客的心理特点()、独立性强、()、态度固执。
铁路旅客运输服务按照旅客参与服务活动的程度划分为()服务、中接触性服务、()服务。
填空题铁路旅客运输服务按照旅客参与服务活动的程度划分为()服务、中接触性服务、()服务。
铁路旅客运输产品包括()和()两个层次。
填空题铁路旅客运输产品包括()和()两个层次。