信息的总效果=“7%言词+38%语调+55%面部表情。”

握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。

判断题握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。

与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。

判断题与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。

亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。

判断题亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。