单项选择题

要实施流程化管理,借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范,建立标准统一的服务管理流程,严格过程控制和操作规程,完善()。

A.内控机制
B.管理机制
C.保密机制
D.服务机制