问答题

简答题 请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、注意能力?

【参考答案】

注意是指心理活动对一定对象的指向和集中。民航服务工作人员的注意能力,是指服务人员在工作中把心理活动定向集中在旅客身上的能......

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