未取得领队证从事领队业务的由旅游行政部门责令改正有违法所得的没收违法所得，并可处违法所得3倍以下不超过人民币（）万元的罚款，没有违法所得的可处以人民币（）万元的罚款。

行前说明会通常是在团队正式出发前（）左右召开.A.一周B.10天C.12天D.15天

单项选择题行前说明会通常是在团队正式出发前（）左右召开.

游客在旅行途中遗失机票领队陪同游客到当地派出所或警察局报案取得遗失证明然后到航空公司当地办事处办理挂失手续...

单项选择题游客在旅行途中遗失机票领队陪同游客到当地派出所或警察局报案取得遗失证明然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续大约要再等待（）后，如果原丢失的机票未发生冒用冒退，航空公司才会通知客人或代理人办理退款。

当游客对导游不满时，领队调停应本着（）的原则。A.游客为中心B.履行合同C.大事化小小事化了D.等距离交往

单项选择题当游客对导游不满时，领队调停应本着（）的原则。