单台自动售票机（TVM）排队购票乘客超过10人，并维持（）分钟以上时，应立即通知车控室，安排人员至自动售票机处进行购票指引。

员工在微笑时露出（）颗牙齿。A.4B.6C.8D.12

单项选择题员工在微笑时露出（）颗牙齿。

员工在为乘客服务时按照（）微笑的原则。A.1mB.2mC.3mD.5m

单项选择题员工在为乘客服务时按照（）微笑的原则。

女士站于板凳前一尺，右腿向后退半步，坐于板凳的前（）。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4

单项选择题女士站于板凳前一尺，右腿向后退半步，坐于板凳的前（）。