多项选择题
A．及时性原则 B．包容性原则 C．真实性原则 D．精神与物质相结合的原则 E．创造性原则
表扬与奖励的主要形式有（）。A．通报表扬B．口头表扬C．卓越奖D．优秀奖E．物质奖励
多项选择题表扬与奖励的主要形式有（）。
A．通报表扬 B．口头表扬 C．卓越奖 D．优秀奖 E．物质奖励
神秘人检查主要内容包括（）。A．会计制度执行B．仪容仪表C．营业环境D．大堂经理服务规范E．客户满意度
多项选择题神秘人检查主要内容包括（）。
A．会计制度执行 B．仪容仪表 C．营业环境 D．大堂经理服务规范 E．客户满意度
农行零售业务转型的主要内容，包括（）。A.重塑组织架构B.强化IT系统支撑C.加强风险控制D.塑造零售服务精神...
多项选择题农行零售业务转型的主要内容，包括（）。
A.重塑组织架构B.强化IT系统支撑C.加强风险控制D.塑造零售服务精神E.配套激励机制
