多项选择题
A.提升IT服务质量 B.优化IT服务成本 C.强化IT服务效能 D.降低IT服务风险
ITSS的内容设计：涉及信息系统建设、（）及外包等业务领域。A.咨询B.运行维护C.服务管理D.治理
多项选择题ITSS的内容设计：涉及信息系统建设、（）及外包等业务领域。
A.咨询 B.运行维护 C.服务管理 D.治理
IT服务的生命周期包括（）、部署实施、（）、（）和监督管理。A.服务运营B.规划设计C.持续改进D.测试运营
多项选择题IT服务的生命周期包括（）、部署实施、（）、（）和监督管理。
A.服务运营 B.规划设计 C.持续改进 D.测试运营
ITSS体系的提出主要从技术、业务形态、服务模式、应用服务等4个方面考虑，分为5大类标准。不属于其中的有（）A...
多项选择题ITSS体系的提出主要从技术、业务形态、服务模式、应用服务等4个方面考虑，分为5大类标准。不属于其中的有（）
