单项选择题
A.顾客感受 B.顾客满意度 C.顾客满意 D.顾客期
2000版ISO9000族标准用于业绩改进的是（）A、ISO9004B、ISO9001C、ISO9000D、I...
单项选择题2000版ISO9000族标准用于业绩改进的是（）
A、ISO9004 B、ISO9001 C、ISO9000 D、ISO10012
第一张控制图诞生于1924年5月16日，（）创建了过程控制理论。A、戴明B、朱兰C、休哈特D、哈林顿
单项选择题第一张控制图诞生于1924年5月16日，（）创建了过程控制理论。
A、戴明 B、朱兰 C、休哈特 D、哈林顿
指出下列产品中的非硬件产品（）A、汽车B、零件C、原材料D、字典
单项选择题指出下列产品中的非硬件产品（）
A、汽车 B、零件 C、原材料 D、字典
