质量管理的首要任务，是制订组织的（），并使之贯彻和实现。

在市场竞争的几大要素：（）和交货期中，决定竞争胜负的要素是质量。A.品种B.质量C.价格D.服务

多项选择题在市场竞争的几大要素：（）和交货期中，决定竞争胜负的要素是质量。

（）过程可作为独立评定任何指定过程或活动的管理方面的工具。A.外部审核B.内部审核C.监督审核D.第三方审核

单项选择题（）过程可作为独立评定任何指定过程或活动的管理方面的工具。

为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施称为（）。A.纠正措施B.预防措施C.纠正D.改进

单项选择题为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施称为（）。