多项选择题
A.预付费充值期 B.挂失状态 C.未实名 D.停机保号
主要存在（）几种情况需要进行换卡。A.指因客户丢失等原因造成卡遗失。B.SIM/USIM卡在制作、运输期间损坏...
多项选择题主要存在（）几种情况需要进行换卡。
A.指因客户丢失等原因造成卡遗失。 B.SIM/USIM卡在制作、运输期间损坏等，造成卡片无法使用，而为用户更换USIM卡。 C.因用户人为原因造成卡损坏，而为用户更换USIM卡。 D.因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容，而为用户更换USIM卡。
（）地市归属地补换卡不可代办。A.湛江B.肇庆C.深圳D.中山
多项选择题（）地市归属地补换卡不可代办。
A.湛江 B.肇庆 C.深圳 D.中山
用户有离网意向，人工在线需至少挽留1次。
判断题用户有离网意向，人工在线需至少挽留1次。
