单项选择题
A.从目标人群开始 B.从群众人群开始 C.从听众人群开始 D.从目的人群开始 E.从大众人群开始
了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是（）。A.封闭型 B.开放型 C.试探型 D.索究...
单项选择题了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是（）。
电视台举行主持人大赛，一主持人服饰整洁，仪表端庄。这是（）。A.空间语言B.静态语言C.动态语言D.类语言E....
单项选择题电视台举行主持人大赛，一主持人服饰整洁，仪表端庄。这是（）。
A.空间语言 B.静态语言 C.动态语言 D.类语言 E.副语言
倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）。A.尽可能多听B.始终保持友好和礼貌C.不急于表达自己的观点D.不做与倾...
单项选择题倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）。
A.尽可能多听 B.始终保持友好和礼貌 C.不急于表达自己的观点 D.不做与倾听无关的事情 E.了解对方的意图和情感
