名词解释
是指策划在酒店中的应用，是围绕酒店如何达到预期目的，最大而有效地组织和利用酒店的人、财、物、信息、技术、管理等资源，调动......
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效率管理
名词解释效率管理
人本管理战略中以顾客忠诚为中心的战略是（）A.CS战略B.CL战略C.ES战略D.HL战略
单项选择题人本管理战略中以顾客忠诚为中心的战略是（）
A.CS战略B.CL战略C.ES战略D.HL战略
发放对象为酒店各级管理人员的津贴属于（）A.技术津贴B.职位津贴C.特殊津贴D.岗位津贴
单项选择题发放对象为酒店各级管理人员的津贴属于（）
A.技术津贴B.职位津贴C.特殊津贴D.岗位津贴
