问答题
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为三种物质不同的类型,即物质环境,信息沟通和运价表、时刻表。(......
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服务质量包含哪些方面?
问答题服务质量包含哪些方面?
实施企业识别战略,树立运输企业良好的企业形象应注重哪些方面的管理?
问答题实施企业识别战略,树立运输企业良好的企业形象应注重哪些方面的管理?
服务水平和服务质量取决于哪些要素?
问答题服务水平和服务质量取决于哪些要素?