判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
客户投诉的原因各种各样，态度也千差万别，所以，对于客户投诉处理没有规律可循，步骤也截然不同。
判断题客户投诉的原因各种各样，态度也千差万别，所以，对于客户投诉处理没有规律可循，步骤也截然不同。
如果要妥善的处理好客户的投诉，要安抚住客户，就无法做到对员工的公平
判断题如果要妥善的处理好客户的投诉，要安抚住客户，就无法做到对员工的公平
客户认为投诉不会有结果，转而向周围的亲朋好友，或是向外界媒体发泄自己的不满，这类客户属于非投诉抱怨客户。
判断题客户认为投诉不会有结果，转而向周围的亲朋好友，或是向外界媒体发泄自己的不满，这类客户属于非投诉抱怨客户。
