在开门迎客流程的列队迎客环节中，营业网点内人员在大门（）列队站立，45度（）大门站立，面带微笑。

目前，分行文明标准服务质量监测手段包括（）。A.神秘人暗访B.现场综合监测C.现场调阅录像D.在线视频监测

多项选择题目前，分行文明标准服务质量监测手段包括（）。

“6S”管理中“整理”的实施要点包括（）。A.清除B.定位C.清爽D.定容

多项选择题“6S”管理中“整理”的实施要点包括（）。

资金归集周期目前支持（）。A.每日B.每周C.每旬D.每月

多项选择题资金归集周期目前支持（）。