平衡计分卡是绩效管理的工具。

平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大。

判断题平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大。

能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。

判断题能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。

能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准。

判断题能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准。