多项选择题
A.当顾客从柜台前匆匆而过的时候B.当顾客走入店中，东张西望地好像在找什么珠宝首饰的时候C.顾客在柜台前看首饰，突然接到电话准备离去D.当顾客注视珠宝首饰一段时间后，把头抬起来时
在顾客产生购买想法时，珠宝首饰营业员应抓住机会，用恰当的语言鼓动顾客购买，以下哪些场景是可以把握的成交关键时机...
多项选择题在顾客产生购买想法时，珠宝首饰营业员应抓住机会，用恰当的语言鼓动顾客购买，以下哪些场景是可以把握的成交关键时机？（）
A.顾客突然不再发问B.顾客话题发生变化，开始关心售后服务问题，询问能否退换等C.顾客不断点头D.顾客与朋友一边讨论一边离开柜台
珠宝首饰交易纠纷产生的原因一般有哪些？（）A.顾客没有记住营业员说的珠宝保养方法擅自操作使珠宝发生损伤B.商品...
多项选择题珠宝首饰交易纠纷产生的原因一般有哪些？（）
A.顾客没有记住营业员说的珠宝保养方法擅自操作使珠宝发生损伤B.商品的品质不良或珠宝首饰标识不清楚C.营业员的服务方式和服务态度欠妥D.营业员自身的行为不良
以下关于珠宝首饰营业员仪表仪容的说法中，正确的有哪些？（）A.适宜的化妆才能给人非常舒服的感觉，所以营业员上岗...
多项选择题以下关于珠宝首饰营业员仪表仪容的说法中，正确的有哪些？（）
A.适宜的化妆才能给人非常舒服的感觉，所以营业员上岗期间可以化浓妆B.珠宝销售人员当班时，应该佩戴自己店内出售的同类饰物C.在任何时候、任何情况下，都不应在顾客面前表现出不悦或不耐烦的表情D.不论生意做成与否，当顾客离开时，销售人员一定要跟顾客说再见
