多项选择题
A.泥石流发生时，不能在沟底停留，而应迅速向山坡坚固的高地或连片的石坡撤离，抛掉一切重物，向与泥石流流向垂直和相反的方向逃生，跑得越快越好，爬得越高越好B.切勿与泥石流同向奔跑，而要向与泥石流流向垂直和相反的方向逃生C.到了安全地带，游客应集中在一起，等待救援D.暴种子和繁殖材料
导游人员在处理突发事件时显得特别重要的心理素质有（）A.处事沉着B.反应机敏C.果断行事D.措施得当
多项选择题导游人员在处理突发事件时显得特别重要的心理素质有（）
A.处事沉着B.反应机敏C.果断行事D.措施得当
游客在参观时突患重病，应由（）陪同前往医院。A.全陪B.地陪C.领队D.病人亲友
多项选择题游客在参观时突患重病，应由（）陪同前往医院。
A.全陪B.地陪C.领队D.病人亲友
导游服务问题和事故包括（）A.旅游活动计划变更B.漏接旅游团C.误机D.空接
多项选择题导游服务问题和事故包括（）
A.旅游活动计划变更B.漏接旅游团C.误机D.空接
