多项选择题
A.旅客B.行李C.邮件D.乘务人员E.货物
在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R 标准，包括（）。A.合适的产品（Rightproduct）...
多项选择题在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R 标准，包括（）。
A.合适的产品（Rightproduct）B.合适的数量（Rightquantity）C.合适的价格（Rightprice）D.合适的人物（Rightpeople）E.合适的地点（Rightplace）
对服务质量问题的行政处分的种类主要有（）。A.通报批评B.警告C.罚款D.降级E.开除
多项选择题对服务质量问题的行政处分的种类主要有（）。
A.通报批评B.警告C.罚款D.降级E.开除
质量成本的分类方法包括（）。A.过程法B.寿命周期法C.不良成本法D.PAF 法E.同类控制法
多项选择题质量成本的分类方法包括（）。
A.过程法B.寿命周期法C.不良成本法D.PAF 法E.同类控制法
