根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，确定答复意见业务环节中：对同一客户相同问题有责投诉2次或2次处理仍不满意的，大范围抱怨，或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题，分类提级至所属客户全方位服务工作小组的（）组织处理。

电价的制定以电网的（）作为制定电价的依据。A.固定成本B.平均成本C.可变成本D.销售成本

单项选择题电价的制定以电网的（）作为制定电价的依据。

《南方电网公司市场营销业务模型说明书》规定：任何单位和个人对发现的（）不得迟报、漏报、谎报或者瞒报，存在上述行...

单项选择题《南方电网公司市场营销业务模型说明书》规定：任何单位和个人对发现的（）不得迟报、漏报、谎报或者瞒报，存在上述行为的将进行通报，并追究相关责任人的责任。

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，（）负责客户端谐波等问题整改。A.设备部门B.市场部门C....

单项选择题根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，（）负责客户端谐波等问题整改。