要通过与消费者的沟通，掌握（），针对消费者需求，提出合理化建议。

对消费者做出是否购买的决定要抱（），良好的印象自然会促成下次的买卖。A.乐观心态B.积极心态C.消极心态D.平...

单项选择题对消费者做出是否购买的决定要抱（），良好的印象自然会促成下次的买卖。

对于对某出版物表现出兴趣的消费者，出版物发行员要很（）地向其展示、介绍出版物。A.主动B.专业C.热情D.勇敢

单项选择题对于对某出版物表现出兴趣的消费者，出版物发行员要很（）地向其展示、介绍出版物。

营业时间结束前（），门店应通过广播通知或出版物发行员语音提醒等方式提醒顾客打烊时间。A.40分钟B.1个小时C...

单项选择题营业时间结束前（），门店应通过广播通知或出版物发行员语音提醒等方式提醒顾客打烊时间。