多项选择题
A.入住期间的特殊要求B.客人的消费偏好C.客人生日D.投诉情况
下列属于前厅部服务内容的是()。A.接机服务B.订票服务C.复印服务D.寄存服务
多项选择题下列属于前厅部服务内容的是()。
A.接机服务B.订票服务C.复印服务D.寄存服务
建立、控制客账的目的是()和()客人与饭店之间的财务关系。A.记录B.查看C.监察D.监管
多项选择题建立、控制客账的目的是()和()客人与饭店之间的财务关系。
A.记录B.查看C.监察D.监管
下列选项中属于饭店经营的外部市场信息的有()。A.国内外最新经济信息B.年龄结构C.客人的消费需求与心理D.客...
多项选择题下列选项中属于饭店经营的外部市场信息的有()。
A.国内外最新经济信息B.年龄结构C.客人的消费需求与心理D.客情预测