判断题
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新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。()
判断题新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即领导沟通和员工沟通。()
新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即顾客满意和持续改进。()
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新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”,即以顾客为关注焦点。()
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