单项选择题
A.情感动机 B.情绪动机 C.惠顾动机 D.理智动机
在为顾客推荐商品时，促销员下列做法不当的是（）A.态度严肃认真，树立责任心，不以随意的态度来敷衍顾客B.为所在...
单项选择题在为顾客推荐商品时，促销员下列做法不当的是（）
A.态度严肃认真，树立责任心，不以随意的态度来敷衍顾客 B.为所在商店的利益，向顾客推荐最贵的或最有利可图的商品 C.推荐真正的好东西，或者一些风格不同、值得顾客一试的东西 D.以专业的眼光为顾客推荐更好的商店，以避免顾客买到不适合他本人需要的商品
对于沉默型的顾客，促销员应该（）A.鼓励、引导、替顾客决断B.少说、让顾客自己看、鼓励C.亲近、有问必答、注意...
多项选择题对于沉默型的顾客，促销员应该（）
A.鼓励、引导、替顾客决断 B.少说、让顾客自己看、鼓励 C.亲近、有问必答、注意动作语言 D.主动接触、引导、多问
作为促销员，在与顾客交流时下列做法正确的是（）A.尽量提高语速，以保持兴奋的状态B.讲话时应只用一个音调，以避...
单项选择题作为促销员，在与顾客交流时下列做法正确的是（）
A.尽量提高语速，以保持兴奋的状态 B.讲话时应只用一个音调，以避免陌生感 C.尽量提高音量，以表明对顾客的重视程度 D.对于投诉的顾客，应该使用低沉的语调，以避免激怒对方
