上段投递要做到“五个坚持”：坚持规定的行走路线、（）、坚持安全保密制度、坚持职业道德规范、坚持文明礼貌服务。

投交“三单”要做到两介绍，即介绍（）、汇款的邮局地址和营业时间、介绍应办的手续和应携带的证件、名章。

填空题投交“三单”要做到两介绍，即介绍（）、汇款的邮局地址和营业时间、介绍应办的手续和应携带的证件、名章。

验单是反映邮件邮件（）、判明责任和监督改进工作的重要依据。

填空题验单是反映邮件邮件（）、判明责任和监督改进工作的重要依据。

邮件的收寄有窗口收寄、筒（箱）收寄、（）、流动服务收寄几种方式。

填空题邮件的收寄有窗口收寄、筒（箱）收寄、（）、流动服务收寄几种方式。