多项选择题
A.清晰敏捷的思考 B.善于言语的表达 C.良好的分析能力 D.抱着对人不对事的态度 E.沉着并不自我约束
公众的误解所引发的事件，包括（）。A.服务对象公众对组织的误解B.内部员工对组织的误解C.内部领导对组织的误解...
多项选择题公众的误解所引发的事件，包括（）。
A.服务对象公众对组织的误解 B.内部员工对组织的误解 C.内部领导对组织的误解 D.传播媒介对组织的误解 E.权威性机构对组织的误解
危机事件的特点是（）。A.突发性B.协调性C.紧迫性D.不可变性E.危害性
多项选择题危机事件的特点是（）。
A.突发性 B.协调性 C.紧迫性 D.不可变性 E.危害性
劝说工作中往往要运用诱导的方法，具体包括（）。A.层层诱导B.言语诱导C.利益诱导D.借用诱导E.定向诱导
多项选择题劝说工作中往往要运用诱导的方法，具体包括（）。
A.层层诱导 B.言语诱导 C.利益诱导 D.借用诱导 E.定向诱导
