如果旅客感受到的服务水平落在理想区间，那么旅客会感到惊喜。

相对于基本情绪的先天性，人类的复杂情绪也可以是先天形成的。

判断题相对于基本情绪的先天性，人类的复杂情绪也可以是先天形成的。

人相当大的一部分知识经验是通过有意识记获得的，有意识记常常会有较好的记忆效果。

判断题人相当大的一部分知识经验是通过有意识记获得的，有意识记常常会有较好的记忆效果。

初次进城打工谋生的、文化程度不太高的“打工族”是典型的非本地旅客代表。

判断题初次进城打工谋生的、文化程度不太高的“打工族”是典型的非本地旅客代表。