电信行业需对客户服务中心在（）等方面不断进行创新、发展和改进，才能在竞争中占有一席之地。

由于现代（）的发展，这些技术进步都会对呼叫中心产生影响，并直接被采用。A.通信系统技术B.互联网技术C.交互式...

多项选择题由于现代（）的发展，这些技术进步都会对呼叫中心产生影响，并直接被采用。

呼叫中心将随着信息技术进步，向着（）的方向发展。A.智能化B.个人化C.多媒体化D.网络化E.蜂窝化

多项选择题呼叫中心将随着信息技术进步，向着（）的方向发展。

呼叫中心在未来还可以发展为（）。A.基于互联网的新型呼叫中心B.多媒体呼叫中心C.虚拟呼叫中心D.基于ATM技...

多项选择题呼叫中心在未来还可以发展为（）。