单项选择题
A、具体处理超额预订 B、对下属的工作进行定期考核 C、在前厅作日常接待工作 D、负责客史档案资料的存档
根据饭店的性质、规模、地理位置等因素设置前厅部组织机构，这体现了（）。A、结合实际原则B、机构精简原则C、协作...
单项选择题根据饭店的性质、规模、地理位置等因素设置前厅部组织机构，这体现了（）。
A、结合实际原则 B、机构精简原则 C、协作便利原则 D、任务明确原则
下列关于总机话务员领班工作任务的说法正确的是（）。A、制定员工培训计划B、检查叫醒、留言服务情况并做好记录C、...
单项选择题下列关于总机话务员领班工作任务的说法正确的是（）。
A、制定员工培训计划 B、检查叫醒、留言服务情况并做好记录 C、合理调整班次 D、安排话机购置计划
下列关于商务中心文员工作任务的说法错误的是（）。A、负责销售办公用品、食品等B、提供打字、传真、复印等服务C、...
单项选择题下列关于商务中心文员工作任务的说法错误的是（）。
A、负责销售办公用品、食品等 B、提供打字、传真、复印等服务 C、为客人提供常用办公文具 D、提供谈判间服务
