远景声明是企业内部客户与外部客户的参照点。

程序转移成本主要是指由于关系瓦解而给心理或情感带来的不适感。

判断题程序转移成本主要是指由于关系瓦解而给心理或情感带来的不适感。

社会收益是指组织或个人对亲和力、友情或熟悉感的感知评价。

判断题社会收益是指组织或个人对亲和力、友情或熟悉感的感知评价。

共生收益是指组织或个人的信任感、自信心。

判断题共生收益是指组织或个人的信任感、自信心。