投诉分析评估每月进行1次，通过客服数据分析投诉的主要原因、整改措施以及遗留投诉的解决情况。按（）分别统计分析，每缺少一项扣3分。

网络运行质量评估主要考核各分公司网络运行质量分析与评估的（）。A、及时性B、准确性C、合理性D、完整性

多项选择题网络运行质量评估主要考核各分公司网络运行质量分析与评估的（）。

对维保执行情况进行统计分析，记录每次维保服务内容，如（）以及其它需要记录的问题。A、返修板件B、电话咨询次数和...

多项选择题对维保执行情况进行统计分析，记录每次维保服务内容，如（）以及其它需要记录的问题。

每季度检查各地市分公司运维成本台帐数据与全成本报表数据匹配情况，重点是（）相关数据。A、能耗成本B、维护成本C...

多项选择题每季度检查各地市分公司运维成本台帐数据与全成本报表数据匹配情况，重点是（）相关数据。